1+1 CADOU Prieteni esentiali (Forta brandului; Prieteni esentiali)

FORTA BRANDULUI:

Companiile cheltuiesc miliarde de dolari in fiecare an, in incercarea lor de a curta consumatorii. Investesc in forme exotice de publicitate, in programe de fidelizare, in softuri complexe si costisitoare de CRM... Rezultatul? Majoritatea companiilor nu sunt conectate la nivel emotional cu consumatorii. Desigur, strategiile lor pot fi "la moda", iar reclamele lor pot fi demne de premiile de la Cannes. Dar, prea adesea, sumele investite nu se materializeaza in relatii durabile cu clientii.

"Forta brandului" va vorbeste despre relatiile cu brandurile, dar din perspectiva clientilor, nu a companiilor. Este plina de istorioare si de invataminte, culese si prelucrate de catre Gallup Organization, care are o experienta de peste 60 de ani in studierea psihologiei clientilor. Taria relatiilor intre clienti si branduri poate fi masurata. "Forta brandului" va va arata cum anume sa o faceti.

"Forta brandului ne furnizeaza un exceptional model strategic pentru masurarea si administrarea unora dintre cele mai valoroase active strategice ale companiei: relatiile dintre brand si consumatori.", LYNDA FIREY-OLDROYD, Vicepresedinte, Consumer Insights, Gap Inc.

"Forta brandului subliniaza un adevar fundamental, pe care trebuie sa-l inteleaga si sa-l adopte toti specialistii de marketing: conexiunile dintre un brand si clientii sai se produc in special la nivel emotional. Aceasta este o carte esentiala pentru oricine cauta sa-si construiasca in jurul brandului sau relatii durabile si profitabile.", MIKE WELLS, Vicepresedinte, Toyota Motors Sales, SUA

William J. McEWEN, Ph.D., este un lider global al cercetatorilor, care activeaza in cadrul Gallup Organization. Este un expert in domeniile comunicarii de brand a companiilor si a gestiunii valorilor intangibile (cum sunt brandurile). Inainte de a veni la Gallup, McEwen a ocupat timp de 25 ani diverse pozitii, de cercetator senior si de manager al relatiilor cu clientii in cadrul unor prestigioase agentii publicitare, precum McCann-Erickson, FCB si D'Arcy. Dr. McEwen are o experienta extrem de bogata in relatiile brandurilor, incepand de la marcile de bere si de snackuri si pana la cele de calculatoare si de produse bancare. Si-a luat doctoratul la Michigan State University si a activat in cadrul Universitatii din Connecticut. In prezent, locuieste in Newport Beach, California.

PRIETENI ESENTIALI:

Care este cea mai rapida cale de a curma o prietenie? Oare exista ceva specific tuturor marilor prietenii? Oare prieteniile de la serviciu sunt contraproductive? Sunt doar cateva dintre intrebarile la care Tom Rath va incerca sa dea un raspuns. Raspunsurile sale sunt bazate pe decenii de studii ample cu privire la impactul prieteniilor. Autorul a colaborat cu mai multi cercetatori de frunte si a analizat raspunsurile din cadrul a mai mult de 8 milioane de interviuri, din baza de date a Organizaţiei Gallup.

Produsul echipei sale este chiar Prieteni esentiali, o carte care schimba radical perceptiile puternic inradacinate ale multor oameni despre relatiile lor. Marea descoperire a echipei – faptul ca este de 7 ori mai probabil ca angajatii, al caror cel mai bun prieten este un coleg de serviciu, sa fie puternic implicati in munca lor – zdruncina structurile organizatiilor din lumea intreaga.

Prieteni esentiali releva aspectul comun al tuturor prieteniilor durabile – faptul ca acestea sunt ancorate in aspectele cu care fiecare dintre prieteni contribuie la relatia lor – in opozitie cu pretentiile nejustificate, dar foarte des întalnite, ca fiecare dintre prieteni să fie bun la toate. Cartea include si un cod unic de identificare, ce va permite accesul la Evaluatorul Prietenilor Esentiali si va va furniza un site personalizat dedicat prieteniilor voastre. Astfel veti putea aprecia ce rol esential joaca fiecare dintre prietenii din viata voastra profesionala si personala.

Dupa lectura acestei carti, va veti vedea colegii, membrii familiei, prietenii si alte persoane importante din viata voastra intr-o lumina cu totul noua. Toata lumea are nevoie de prieteni. Cartea abordeaza subiectul prieteniilor adevarate, atat in viata personala, cat si la locul de muncă.

Tom Rath e co-autorul bestsellerului nr.1 (conform New York Times si BusinessWeek) “How Full is Your Bucket?” (aparut si in Romania cu titlul “Cat de plina ti-e galeata?”). Cu mai mult de 500.000 de exemplare vandute in primul an dupa publicare, cartea sa a ramas pe lista bestsellerurilor americane. Disponibila acum in peste 10 limbi straine, cartea lui Tom Rath a devenit si un bestseller international. Dupa 12 ani cu Organizatia Gallup, Rath conduce acum Grupul de Cercetare si de Consultanta Gallup pentru lideri din lumea intreaga. A absolvit University of Michigan cu o diploma in psihologie. in prezent e inscris la cursurile de masterat de la John Hopkins University si University of Pennsylvania. Locuieste in Washington, D.C.