Pentru produsele din categoria cosmetice aflate in stoc, livrarea se va face exclusiv prin curier, in intervalul estimat mai sus. Te rugam sa iei in considerare ca exista un interval de 12-24 ore intre inregistrarea comenzii si preluarea acesteia de catre curier. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata Clientului si se va agrea cu acesta un nou termen de livrare care nu va putea sa il depaseasca pe primul.

Pentru Clientii din strainatate, pretul final al comenzii va fi comunicat prin e-mail sau telefonic, iar livrarea se va face dupa acceptarea explicita a acestui pret. Compania noastra nu percepe nici o taxa suplimentara Clientului la cumpararea produsului.

Politica de retur

La elefant.ro este simplu sa cumperi! Si la fel de simplu sa te razgandesti daca produsele nu au fost pe masura asteptarilor tale.

Pe scurt, ce e important si trebuie sa retii:

• returul este GRATUIT
• ai 30 de zile calendaristice la dispozitie pentru a solicita returul produselor achizitionate de pe elefant.ro
• iti vei primi toti banii inapoi, inclusiv costul transportului initial – fara intrebari suplimentare si fara batai de cap
• nu te costa nimic in plus sa returnezi o comanda – trimitem noi curierul la tine pentru a ridica produsele
• exceptie fac produsele din categoria Lenjerie Intima, Costume de baie, Ciorapi, sau Produsele Alimentare, care nu se pot returna

Ca sa returnezi o comanda, e de ajuns sa ne contactezi pe email la adresa contact@elefant.ro sau prin telefon la numarul 031.9301.

Inainte de a solicita un retur, te rugam sa citesti toate detaliile despre conditiile in care se pot returna produsele la aceasta adresa.