Dragi American Airlines

Bennie Ford, un poet ratat devenit traducator, calatoreste de la New York la Los Angeles, ca sa ia parte la nunta fiicei sale, pe care n-a mai vazut-o de 28 de ani. Dar zborul sau face o escala neasteptata la Chicago, unde este anulat pe motiv de vreme nefavorabila. Blocat in purgatoriul din aeroportul O'Hare, furios si neajutorat, Bennie compune o scrisoare catre compania American Airlines, prin care cere sa i se returneze banii platiti pe bilet. Scrisoarea lui, un cocteil de furie, umor, vulnerabilitate si regrete, devine dintr-o cerere imperios-amuzanta de rambursare a pretului calatoriei un comentariu (haz de necaz!) pe marginea unei vieti irosite, a unor ani inecati in bautura, a talentului si fericirii pierdute.