Michael Shulver
Service Operations Management. Improving Service Delivery, Paperback
e7171444-94f9-4723-a24c-b5baacbb88f6
Vândut si livrat de:
Elefant
Cost livrare: va fi calculat in pagina de comanda.
605,99 lei
+606 puncte
|
|---|
room
Livrare gratuită
în Pickup Point de la 49.99 lei
swap_vertical_circle
Retur gratuit
Conform Termeni și condiții
assignment_turned_in
Verificare colet
Înainte de plată TEST
Descriere
Previously published: Service operations management: improving service delivery /Robert Johnston, Graham Clark, and Michael Shulver. Harlow, Essex, England; New York: Financial Times/Prentice Hall, 2008.
Detalii
- Autor
- Michael Shulver
- Editura
- Pearson Education Limited
- Anul aparitiei
- 2.012
- Luna aparitiei
- 4
- Tip coperta
- Brosata
- Numar de pagini
- 488
- Format
- 263 x 193
- ISBN
- 0273740482
- Cod de bare
- 9780273740483
- Limba
- Engleza